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개인정보처리방침

시행일자: 2026년 1월 1일

엘루미나의원(이하 "의원")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

의원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  • 상담 신청 접수 및 상담 진행, 예약 안내
  • 의료 서비스 제공 및 진료 예약 관리
  • 본인 확인 및 민원 처리, 고지사항 전달
  • (동의 시) 이벤트·프로모션 등 마케팅 정보 제공

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

구분수집 항목수집 방법
상담 신청이름, 연락처, 상담분야홈페이지 상담 신청 폼
마케팅(선택)이름, 연락처홈페이지 상담 신청 폼

※ 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키, 접속 기록 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

의원은 법령에 따른 보유 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 상담 신청 정보: 상담 완료 후 1년
  • 마케팅 활용 정보: 동의 철회 시까지
  • 관계 법령(의료법, 전자상거래법 등)에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

의원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

의원은 원활한 업무 처리를 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 의원은 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로, 종이 출력물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

의원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 교육
  • 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화
  • 물리적 조치: 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자김양후
연락처051-710-9979
주소부산광역시 부산진구 가야대로 772, 부산롯데 14층

정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관하여 위 책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 변경 사항을 홈페이지를 통하여 공지합니다.

시행일자: 2026년 1월 1일 · 엘루미나의원